5 risico’s die je als softwareleverancier loopt zonder goede Service Level Agreement
Als softwareleverancier geef je als licentiegever een andere partij, de licentienemer, het recht om je auteursrechtelijk werk te gebruiken. Je licentieovereenkomst regelt dat gebruiksrecht, maar zegt vaak weinig over de dienstverlening eromheen. Zonder een aparte service level agreement loop je...