5 risico’s die je als softwareleverancier loopt zonder goede Service Level Agreement
Als softwareleverancier geef je als licentiegever een andere partij, de licentienemer, het recht om je auteursrechtelijk werk te gebruiken. Je licentieovereenkomst regelt dat gebruiksrecht, maar zegt vaak weinig over de dienstverlening eromheen. Zonder een aparte service level agreement loop je...
SaaS-contracten en Service Level Agreements (SLA), een checklist
Tegenwoordig wordt veel software aangeboden via het internet, wat ook wel Software as a Service (SaaS) wordt genoemd. Men kan SaaS gebruiken voor allerlei toepassingen, zoals CRM, ERP, financiële pakketten, etc. Bij de meeste SaaS-diensten worden de afspraken met de...
Checklist softwareovereenkomsten
In deze checklist is een aantal aandachtspunten opgenomen die moeten worden gebruikt bij de beoordeling van de rechtspositie van een softwaregebruiker. Het gaat daarbij om de inventarisatie van de reeds bestaande (contracts)verhoudingen tussen de softwaregebruiker en zijn leverancier. Op basis...