AI gebruiken in jouw organisatie? Contracteer slim en juridisch verantwoord
Steeds meer organisaties integreren kunstmatige intelligentie (AI) in hun (digitale) dienstverlening. Denk aan chatbots, het opmaken van automatische documenten of gegevensanalyse en gepersonaliseerde content op websites. Maar het contracteren van een AI-toepassing is geen standaard IT-inkoop. Het vraagt om juridische...
Van product naar dienst – servitization en contracten
Servitization: een trend die al langere tijd gaande is, maar waar op juridisch gebied nog lang niet altijd genoeg aandacht aan geschonken wordt. Wat is servitization? Onder servitization bedoelen we het aanbieden van een dienst in aanvulling op het (in...
De precontractuele fase: hoe mitigeer je de risico’s?
Hoe voorkom je aansprakelijkheden tijdens de onderhandelingsfase? Voordat twee commerciële partijen een overeenkomst gesloten hebben, gaan daar soms lange onderhandelingen aan vooraf. Omdat de partijen nog geen contractuele relatie hebben (met rechten en plichten over en weer), kunnen de onderhandelingen...
Grenzen aan zorgplicht IT-dienstverlener
Er zijn grenzen aan de zorgplicht van een IT-dienstverlener. Ook de IT-afnemer heeft verantwoordelijkheden. Dat er een zekere zorgplicht op een IT-dienstverlener rust, is bekend. Hoe die zorgplicht eruit ziet en hoe te handelen als softwareleverancier, schreven we in een...
SaaS-contracten en Service Level Agreements (SLA), een checklist
Tegenwoordig wordt veel software aangeboden via het internet, wat ook wel Software as a Service (SaaS) wordt genoemd. Men kan SaaS gebruiken voor allerlei toepassingen, zoals CRM, ERP, financiële pakketten, etc. Bij de meeste SaaS-diensten worden de afspraken met de...
Checklist softwareovereenkomsten
In deze checklist is een aantal aandachtspunten opgenomen die moeten worden gebruikt bij de beoordeling van de rechtspositie van een softwaregebruiker. Het gaat daarbij om de inventarisatie van de reeds bestaande (contracts)verhoudingen tussen de softwaregebruiker en zijn leverancier. Op basis...